Last updated: August 4, 2026
Cette notice de confidentialité pour House of Bitcoin (« nous », « notre » ou « nos »), décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), y compris lorsque vous : — Visitez notre site web à l’adresse houseofbitcoin.com ou tout site web que nous gérons et qui renvoie à cette notice de confidentialité — Interagissez avec nous d’autres manières, y compris par le biais de toute activité marketing ou d’événements Des questions ou des préoccupations ? Lire cette notice de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables des décisions concernant le traitement de vos informations personnelles. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez toujours des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à privacy@houseofbitcoin.com. Résumé des points clés : Ce résumé présente les points clés de notre notice de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur l’un de ces sujets en utilisant la table des matières ci-dessous pour trouver la section qui vous intéresse. Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nous et avec les Services, les choix que vous faites et les produits ou fonctionnalités que vous utilisez. Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle ou vos convictions religieuses. Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles. Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers. Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations pour d’autres finalités avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons un motif légal valable pour le faire. Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous les informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. Comment protégeons-nous vos informations ? Nous disposons de processus et de procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illégitime. Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence géographique, la loi sur la confidentialité applicable peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d’exercer vos droits consiste à soumettre une demande d’accès aux données personnelles ou à nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
En bref : nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez par ailleurs.
Informations personnelles que vous nous fournissez. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et des Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
Informations sensibles. Nous ne traitons pas les informations sensibles.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes et précises, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous traitons les informations personnelles aux fins suivantes énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations pour d'autres finalités uniquement avec votre consentement explicite préalable.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de le faire et que nous disposons d'un motif légal valable pour le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts légitimes.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement explicite) pour utiliser vos données personnelles à une fin précise, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, la loi peut nous autoriser à traiter vos informations sans votre consentiment, notamment, par exemple :
En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette Notice de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette notice de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme les obligations fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune des finalités mentionnées dans cette notice ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs disposent d'un compte auprès de nous.
Lorsque nous n'avons plus de besoin légitime en cours de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, si vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons alors de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
En bref : nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos sauvegardes et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner nos mesures de sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illégitime. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous devez accéder aux Services uniquement dans un environnement sécurisé.
En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, ni ne les ciblons à des fins marketing.
Nous ne collectons pas sciemment, ne sollicitons pas de données auprès d’enfants de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, ni ne vendons sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, ou être le parent ou le tuteur légal d’un mineur et consentir à l’utilisation des Services par ce mineur à votre charge. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d’utilisateurs de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer promptement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@houseofbitcoin.com.
En bref : Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (Royaume-Uni), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou État de résidence.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous bénéficiez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ces droits peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, la portabilité des données ; et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou similaires est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, vous expliquerons les principaux facteurs et vous proposerons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées dans la section « Comment pouvez-vous nous contacter concernant cet avis ? » ci-dessous.
Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous êtes situé au Royaume-Uni et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, vous pouvez déposer une réclamation directement auprès de nous. Cela s'ajoute aux droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données au Royaume-Uni et de la loi sur la protection des données de 2018.
Comment nous contacter : Email privacy@houseofbitcoin.com.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse finale, vous pouvez soumettre votre réclamation au Bureau du Commissaire à l'information, l'autorité de contrôle britannique.
Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous vous trouvez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans « Comment pouvez-vous nous contacter concernant cet avis ? » ci-dessous.
Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, le cas échéant et dans la mesure où la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d'autres motifs légaux de traitement que le consentement.
Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons, en répondant par "STOP" ou "UNSUBSCRIBE" aux SMS que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les informations fournies dans "Comment pouvez-vous nous contacter concernant cet avis ?" ci-dessous. Vous serez ensuite retiré(e) des listes de marketing. Cependant, nous pouvons continuer à communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non marketing.
Si à tout moment vous souhaitez consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider dans le cadre d'enquêtes, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.
La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et pour rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@houseofbitcoin.com(No text provided to translate. Please provide the text you'd like translated.)
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles ainsi que des applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Ne pas suivre ("DNT") que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence de confidentialité de ne pas voir vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée et que nous devons nous y conformer à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet Avis de confidentialité.
La loi californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux DNT de votre navigateur web. Comme il n'existe actuellement ni de norme industrielle ni de norme légale pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous n'y répondons pas pour le moment.
En bref : Si vous êtes résident de Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à et de recevoir des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi que sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d'obtenir une copie ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles par nos soins. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d'informations sont fournies ci-dessous.
La liste ci-dessous montre les catégories de données personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Elle inclut des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas nécessairement les données personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour un inventaire complet de toutes les données personnelles que nous traitons, veuillez vous référer à « Quelles informations collectons-nous ? » ci-dessus.
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans des situations où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :
Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées au besoin pour fournir les Services ou pour : Catégorie A — tant que l'utilisateur a un compte auprès de nous.
Découvrez-en plus sur les sources des informations personnelles que nous collectons dans « Quelles informations collectons-nous ? » ci-dessus.
Découvrez comment nous utilisons vos informations personnelles dans « Comment traitons-nous vos informations ? » ci-dessus.
Vos informations seront-elles partagées avec d'autres personnes ? Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire — en savoir plus dans « Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ? » ci-dessus.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales, par exemple pour mener des recherches internes en vue du développement technologique et de démonstration. Cela n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles.
Nous n’avons divulgué, vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales ou lucratives au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l’avenir les informations personnelles des visiteurs du site, des utilisateurs et des autres consommateurs.
Vous avez des droits en vertu de certaines lois américaines sur la protection des données des États. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi. Ces droits incluent :
Selon l'État où vous résidez, vous pourriez également avoir les droits suivants :
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail à privacy@houseofbitcoin.com, ou en vous référant aux coordonnées situées au bas de ce document.
Sous certaines lois américaines de protection des données des États, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas de preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.
Lors de la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour confirmer qu'il s'agit bien de vous, la personne concernée par les informations que nous détenons dans notre système. Nous n'utiliserons que les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler cette demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà en notre possession, nous pourrions vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.
Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un mandataire autorisé, nous pourrions avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et le mandataire devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.
Sous certaines lois américaines de protection des données des États, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à privacy@houseofbitcoin.com. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.
California Civil Code Section 1798.83, également appelée loi "Shine the Light", permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans "Comment pouvez-vous nous contacter concernant cet avis ?".
En bref : Oui, nous mettrons à jour cette notice si nécessaire pour rester conforme aux lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cette Notice de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » mise à jour en haut de cette Notice de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cette Notice de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis concernant ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette Notice de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@houseofbitcoin.com ou nous contacter par courrier à :
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Droit applicable : [Insert governing jurisdiction, e.g. Delaware, USA].
Basé sur les lois applicables de votre pays ou de votre État de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, la correction d’inexactitudes ou la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour faire cette demande, contactez-nous à privacy@houseofbitcoin.com(No text provided to translate. Please provide the text you'd like translated.)
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